Google 分析

一、Google analytics 基礎表數據認知與應用
解讀報表：

• 即時：『此刻』誰在網站上遊蕩，30分鐘資料
• 目標對象：訪客背景 (地理位置、瀏覽器)
• 客戶開發：流量從哪來(關鍵字廣告、EDM、FACEBOOK)
• 行為：訪客做了什麼(瀏覽頁面、下載)
• 轉換：哪些目標被達成

目標對象/總覽：

• 工作階段：每天造訪者，同一個使用者，不同時間瀏覽，算多個工作階段
• 使用者：相同造訪者，算一個
• 瀏覽量：使者頁到些網站看了多少個頁面
• 單次工作階段頁數：瀏覽量 / 工作階段
• 平均工作階段時間長度：平均一個造訪者到此網頁會逗留多少時間
• 跳出率：當使用者進入該網站，第一個頁面，馬上離開的比率
• %新工作階段

目標對象/行動/總覽
目標對象/行動/裝置
目標對象/客層與興趣：

• 內容
• 年齡層與性別的的分佈
• 使用者與興趣耆好、共嗚度類類別、有意願消費者區隔

•  作用
• 對於廣告目標區族群可以更精確
• 調整廣告預算
• 集中有(可能成為)高價值的目標對象
• 剔除低價值目標對象
• 調整網站內容
• 以高價值目標對象為導向

二、流量來源與廣告參數設定

1. 流量來源分成：
• 推薦流量 (Referral)：經由其他網站推薦 (如：部落客推薦)
• 自然搜尋流量 (Organic Search)：透過搜尋引擎結果
• 廣告流量 (Campaign)：透過外部廣告引流(banner、關鍵字、EDM)
• 直接流量 (Direct)：直接輸入網址、點選我的最愛、其他無法判別的流量
2. GA如何判定流量類型：
• 是否標記廣告參數(yahoo/cpc)
• 搜尋引擎結果頁 (google/organic)
• 從其他網站連入(www.abc.com/referral)
• 其他(direct/none)
3. GA廣告參數注意事項
• 全部都以小寫為主
• 如果網頁會跳轉，要以最後網址設定參數GA能會抓的到流量

三、目標設定與分析

問題：
為什麼要分析網站?
網站是否有效?
如果透過GA判斷是有效率?
答：透過GA設定目標




網站目標範例：

目標	範例
訪客下載文件	文件包含：型錄、手冊、價目表 文件類別可能是PDF、PPT
訪客瀏特定頁面或網頁中定區段	頁面包含：職缺、價目表、促銷資訊、登入頁面、管理頁面、服務條款、聯絡資訊等
訪客完成表格	表格包含：登入、註冊、意見調查、訂閱
訪客與網頁產生特定互動	互動包含：播放影片、上傳資訊、發表意見(回應/留言)、對內容或文章評分等
訪客行為超過等特定門檻	門檻包含：於網頁中保留時間超過X秒、瀏覽超過Y頁
訪客完成交易	付款完成通知頁面
訪客交易失敗	付款失敗通知頁面
訪客進入購物系統	將產品加入購物車、完成成交流程中多少步驟等