Google 分析
一、Google analytics 基礎表數據認知與應用
解讀報表：
目標對象/總覽：
目標對象/行動/總覽
目標對象/行動/裝置
目標對象/客層與興趣：
二、流量來源與廣告參數設定
三、目標設定與分析
解讀報表：
- 即時：『此刻』誰在網站上遊蕩，30分鐘資料
- 目標對象：訪客背景 (地理位置、瀏覽器)
- 客戶開發：流量從哪來(關鍵字廣告、EDM、FACEBOOK)
- 行為：訪客做了什麼(瀏覽頁面、下載)
- 轉換：哪些目標被達成
目標對象/總覽：
- 工作階段：每天造訪者，同一個使用者，不同時間瀏覽，算多個工作階段
- 使用者：相同造訪者，算一個
- 瀏覽量：使者頁到些網站看了多少個頁面
- 單次工作階段頁數：瀏覽量 / 工作階段
- 平均工作階段時間長度：平均一個造訪者到此網頁會逗留多少時間
- 跳出率：當使用者進入該網站，第一個頁面，馬上離開的比率
- %新工作階段
目標對象/行動/總覽
目標對象/行動/裝置
目標對象/客層與興趣：
- 內容
- 年齡層與性別的的分佈
- 使用者與興趣耆好、共嗚度類類別、有意願消費者區隔
- 作用
- 對於廣告目標區族群可以更精確
- 調整廣告預算
- 集中有(可能成為)高價值的目標對象
- 剔除低價值目標對象
- 調整網站內容
- 以高價值目標對象為導向
- 流量來源分成：
- 推薦流量 (Referral)：經由其他網站推薦 (如：部落客推薦)
- 自然搜尋流量 (Organic Search)：透過搜尋引擎結果
- 廣告流量 (Campaign)：透過外部廣告引流(banner、關鍵字、EDM)
- 直接流量 (Direct)：直接輸入網址、點選我的最愛、其他無法判別的流量
- GA如何判定流量類型：
- 是否標記廣告參數(yahoo/cpc)
- 搜尋引擎結果頁 (google/organic)
- 從其他網站連入(www.abc.com/referral)
- 其他(direct/none)
- GA廣告參數注意事項
- 全部都以小寫為主
- 如果網頁會跳轉，要以最後網址設定參數GA能會抓的到流量
三、目標設定與分析
問題：
為什麼要分析網站?
網站是否有效?
如果透過GA判斷是有效率?
答：透過GA設定目標
網站目標範例：
為什麼要分析網站?
網站是否有效?
如果透過GA判斷是有效率?
答：透過GA設定目標
網站目標範例：
目標
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範例
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| 訪客下載文件 | 文件包含：型錄、手冊、價目表 文件類別可能是PDF、PPT |
| 訪客瀏特定頁面或網頁中定區段 | 頁面包含：職缺、價目表、促銷資訊、登入頁面、管理頁面、服務條款、聯絡資訊等 |
| 訪客完成表格 | 表格包含：登入、註冊、意見調查、訂閱 |
| 訪客與網頁產生特定互動 | 互動包含：播放影片、上傳資訊、發表意見(回應/留言)、對內容或文章評分等 |
| 訪客行為超過等特定門檻 | 門檻包含：於網頁中保留時間超過X秒、瀏覽超過Y頁 |
| 訪客完成交易 | 付款完成通知頁面 |
| 訪客交易失敗 | 付款失敗通知頁面 |
| 訪客進入購物系統 | 將產品加入購物車、完成成交流程中多少步驟等 |
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