「MMS 多媒體訊息」與「SMS 簡訊」有什麼不同

資料來源

1.什麼是「MMS 多媒體訊息服務」?

「MMS 多媒體訊息服務」是一種嶄新的訊息服務，只要使用支援 MMS （Multimedia Messaging Service）的手機就能傳送或接收多樣的訊息內容，舉凡複雜的文字訊息、連串的黑白或彩色圖檔，聲音或是鈴聲，都能透過 MMS 傳送至對方或接收到自己手機，訊息內容可呈現動感、聲光而不再只是單純簡短的文字而已。

	2.「MMS 多媒體訊息」與「SMS 簡訊」有什麼不同？
	「MMS 多媒體訊息服務」使用話務頻道 (traffic channel) 來傳送訊息資料，藉由話務頻道來傳送資料可傳送之資料量大於使用控制頻道之 SMS，舉例來說，一張包含彩色圖片的 MMS 可能有20k(1K 為 1024 bytes)以上，且 MMS 可支援多種媒體格式如文字圖片、影像、聲音等，MMS 可說是新一代的訊息革新。「SMS 簡訊」SMS 傳送的方式是透過電信網路中的控制頻道（control channel）來傳送訊息，一通 SMS 訊息最多只能傳送 160 Byte，SMS 僅可支援文字格式。

	3.一個「MMS 多媒體訊息」可包含那些內容？
	MMS 的訊息內容可包含黑白或彩色圖片、人聲或鈴聲、一連串的文字，可將手機的圖庫或是使用手機內鍵的數位相機所拍的照片傳送至對方，或是至本公司行動電話加值服務網站（www.emome.net ）多媒體賀卡、我的照片簿專區下載或傳送。

	4.MMS 訊息支援那些資料格式？
	根據 MMS 的標準，「MMS 多媒體訊息服務」支援 JPEG、GIF、text 及 AMR、MIDI 聲音檔案格式。

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計費方式

	1.「MMS多媒體訊息服務」費率如何?
	設定費 免費 月租費 免費 網內發送通信費 0-30K(含) 1.5 元 / 次 30-300K(含) 4 元 / 次 300K以上 超過 300K 部分，每 1K 加收 0.02 元 網外發送通信費 0-30K(含) 3 元 / 次 30-300K(含) 8 元 / 次 300K以上 超過 300K 部分，每 1K 加收 0.03元 接收端通訊費 免費 備註： 1.本服務發送端通信費無一般與減價時段區別。 2.發送端通信計價單位每1K為1024bytes，超過30K部分，不足1K以1K計。 3.客戶於漫遊網使用本服務依本費率計收外，須加收GPRS漫遊費用，如遇費率變更時以新費率為準，本公司將不另行 個別通知。 4.手機傳送MMS至電子信箱依網內費率計價。

	2.如果接收端拒絕擷取該筆「MMS 多媒體訊息」，發送端仍須付該筆費用嗎？
	是的，因為本公司已成功將訊息傳送至接收端，如接收端因故拒絕讀取該筆「MMS 多媒體訊息」，仍需對發送端進行計費。

	3.為什麼有時客戶會收到文字簡訊，通知客戶上網去讀取MMS訊息？
	這是因客戶手機關機或收訊不佳，或非持用MMS手機致本公司無法於第一時間將「MMS多媒體訊息」成功送達接收端，所以我們會立即將該筆「MMS多媒體訊息」予以儲存，並以文字簡訊再次嘗試通知接收端客戶。 文字簡訊內容為：「You have 1 MMS message please retrieve it throughhttp://legacy.mmc.emome.net/LegacySSO」 客戶可在PC上直接輸入該網址瀏覽該筆訊息或至本公司行動電話加值服務網頁www.emome.net接收多媒體專區瀏覽 客戶上網後請登入emome會員帳號(即行動電話號碼)及密碼，便可讀取有效期限內(10 Days)所有的MMS訊息。

	4.如果客戶收到通知去讀取MMS訊息，但客戶仍未申請emome會員帳號及密碼，該如何處理？
	依GSM及GPRS客戶不同，未申請emome會員帳號及密碼者，處理方式有些許差異： GPRS客戶：凡客戶申請GPRS服務基本上已是emome會員，Default密碼為客戶身分証數字部分，若客戶不知道建議客戶以忘記密碼方式處理。 GSM客戶：重新申請emome會員帳號及密碼即可。

	5.當客戶收到文字簡訊，通知客戶到本公司行動電話加值服務網站 www.emome.net 去讀取訊息時，明明帳號、密碼皆正確，為何會出現「Error：System Error、Please try again」而出現無法存取訊息的情形？
	這可能是 PC 環境的設定問題，如果客戶使用的是 IE 6.0 的瀏灠器，建議客戶需打開 Cookie，作業方式為：選擇工具 -> 網際網路選項 -> 隱私，調整為 [低] 或 [接受所有 Cookie] 即可。